“云”覽河山:足不出戶感受“詩和遠方”


中國產業經濟信息網   作者:記者 魯元珍    時間:2022-05-15





  “華山主播給黃山粉絲送禮物了”“反向種草,禮尚往來”“疫情結束后兩個都要去”……近日,“黃山華山竟讓自己粉絲去對方景區”的話題登上熱搜,兩座相隔千里的名山在直播時偶然相遇,開啟“瘋狂互夸”的夢幻聯動,讓網友們直呼“太有愛了”。

  最近,很多昔日人潮涌動的景區出現另一群人的身影。他們拿著一部手機做起直播,帶著無數屏幕前的觀眾開啟“云旅游”。由于新冠肺炎疫情反復,景區客流量下降,旅游從業者面臨行業寒冬。不少導游紛紛轉戰線上,通過直播呈現壯美河山,并收獲一眾旅游愛好者的關注。

  5月19日是“中國旅游日”,“萬名導游帶你云旅游”活動在各地陸續開展,將更大程度鼓勵“云旅游”新模式。“云旅游”是否能為旅游業謀求新生機?“云旅游”是疫情下的“權宜之計”還是有更大的發展前景?記者在采訪中尋求答案。

  跟著主播“打卡”

  “云端”旅游需求暴增


  疫情到了第三個年頭,對熱愛旅游的年輕人來說,不能盡情地出門遠游成為縈繞心頭的遺憾。社交平臺上,網友發布各種“假裝旅行”的短視頻,引來模仿熱潮,好笑又無奈。

  “不能出門,我就關注了幾個旅游主播,跟著他們去各種地方,看以前沒來得及看的風景。”最近,宅家多日的肖陽化身“云游客”,一邊在網上四處“打卡”,一邊為自己今后的出游制定攻略。他關注的主播身處全國各地,徽州的古村落、大理的蒼山洱海、黃山的奇松怪石都盡收眼底。晚上,西安的大唐不夜城,穿著古風漢服的導游帶著屏幕前的觀眾奔跑,只為搶占觀看“不倒翁”表演的好位置;在鳳凰古城,來到江邊一家小店點好夜宵,觀賞沱江兩岸燈火通明的吊腳樓……“疫情緩解后,我肯定要親自去看看的。”肖陽對記者說。

  比起四處“打卡”的旅游博主,來自北京的“旅游達人”小桐則更喜歡看專業導游的講解,“他們具備更多旅游知識,也更擅長講故事,不管是講趣事笑談,還是講人文歷史、傳統習俗,每場直播都干貨滿滿”。

  “云旅游”滿足了人們追求文化之旅的需求。出境旅游按下暫停鍵,就在家聽導游講講歐洲的建筑和文化;跨省的博物館去不了,就聽導游講講歷史和考古。在攜程平臺上,廣東佛山的和美術館帶“云游客”們開啟藝術之旅,一位金牌導游通過一鏡到底式全程講解,為觀眾解讀場館的設計理念、建筑背后的寓意巧思。抖音上的網紅導游“杭州小黑諸鳴”,因為講話風格幽默,常常講有趣的故事和歷史小知識,已收獲了一千多萬粉絲。

  還有網友喜歡記錄“在路上”旅行生活的博主。如跟著房車博主一同經歷路上的艱辛,看普通游客看不到的風景;跟著出海博主海上行船十多天,不同時間的海上美景各不相同。極限運動、徒步沙漠、潛水沖浪、釣魚趕海,各種曾難得體驗的小眾主題都能通過直播大飽眼福。

  《2022新旅游消費趨勢報告》顯示,“直播云旅游”已被超過一半的年輕人接受,11%的人表示“經常看”。《“五一”抖音旅行報告》顯示,今年“五一”假期,2.5億人次在直播間跟著導游打卡景點;網友宅家觀看旅行視頻,做了38.5億次“云游”。

  在業界專家看來,盡管線上旅游不能代替實地旅游體驗,但開啟了“種草”功能,讓潛在的旅游愛好者接觸到更多旅游信息,更好地制定旅游計劃,在疫情得到緩解后實現從“云端”走向現實,為旅游業恢復發展打下基礎。

  導游“一專多能”

  邁進“云導游”新賽道

  北京天色已晚時,新疆伊犁那拉提草原還是傍晚時分,“導游蛐蛐”的直播間里,成群的牛羊行進在廣袤草原上,遠山白云、夕陽西下,美好的景色引得直播間的粉絲們紛紛點贊。

  這位來自湖南的年輕導游名叫瞿貽玉,大學畢業后,他從事導游工作已有5年。突如其來的疫情,讓跟團游客大量減少,導游收入來源減少,不少同行離開旅游業另謀他路,但他卻不想就此放棄。去年,瞿貽玉只身來到他向往已久的新疆,轉型做旅游直播。

  “從零開始并不容易,最開始為了積攢人氣,我一天要直播六七個小時,帶大家看美景、講攻略。有時忘了涂防曬,整個臉都曬脫皮了。”瞿貽玉回憶道。盡管轉型線上吃了不少苦,但他還是堅持了下來。一年的時間,他積累了近20萬粉絲。

  一部手機、一架云臺,就能帶著屏幕前的“游客”領略大好河山,這成為導游們尋求自救的新途徑。在抖音、快手等直播平臺,很多導游走上和瞿貽玉一樣的線上轉型之路,他們不僅直播旅游,還為粉絲們提供更便捷的服務,線上組團、提供優惠的門票和酒店、聯系可靠的車隊,還有的導游賣起了當地特產和紀念品,幫助當地人增加收入。

  不過,也有很多導游轉戰“云端”之路并不順利,沒有獲得太多流量的他們仍然面臨著困境。“運用自媒體對我們來說是一個新考驗,要從頭開始學習如何適應直播平臺的特點,如何發揮更多創意,如何掌握拍攝和剪輯技巧。”瞿貽玉告訴記者。

  南京導游張真好,通過直播和短視頻創作成功轉型,在網上收獲了不小的人氣。為了幫助更多導游邁進“云導游”的新賽道,他帶領40多名同行組建了“嗨侃蘇大強”團隊,共同謀求轉型發展。“我會抽出時間教他們技能,也會鼓勵他們塑造自己的風格,希望更多人可以成功從自媒體小白變成文旅直播達人。”張真好說。

  5月19日“中國旅游日”前后,文旅部開展“萬名導游帶你云旅游”直播推廣活動,具有影響力的導游們將在景區現場開啟直播。目前,各地已經開展了直播訓練營、直播大賽等活動,幫助更多導游開啟直播事業。

  未來,在新媒體大潮的推動下,導游們將走上“一專多能”的發展路線,積極尋求轉型,不斷補充新技能,從而適應新的發展趨勢。

  商家積極轉型

  “云旅游”助力打造智慧景區

  “云旅游”為人們打開了看世界的“一扇窗”,也為旅游商家帶來線上線下融合發展的新機遇。從疫情初期“云旅游”概念興起,到今天“云旅游”已常態化,各種“云游”形式探索出可操作的路徑。

  游客無法遠行,旅業商家、泛旅游品牌便主動“走出來”,旅行平臺也加大了線上內容投入,直播、紀錄片、線上活動等形式為用戶呈現云端旅行的體驗內容。“五一”期間,攜程、途牛、飛豬等各大旅行平臺推廣直播渠道,不少商家入駐平臺,個人、景區、酒店、品牌商家都通過線上渠道收獲了大量客戶。4月,商家已在攜程平臺上開播超1500場,用戶觀看量同比去年同時段提升82%。

  各園區推出的第一視角“沉浸式”游覽,是很受歡迎的直播內容。上海野生動物園已連續一個月每天開播,活躍在鏡頭前的野生動物自帶流量,近一個月直播累計觀看超720萬。長隆旅游度假區也推出“神奇的長隆動物在這里”系列直播,帶用戶走近“萌寵神獸”的悠閑日常,將直播間化身為寓教于樂的生動課堂。一些商家還在直播間推出有特色的產品,橫店影視體驗度假區在“五一”前開播,為游客帶來“沉浸式追劇”攻略,還有露營主題直播、雪山茶會直播、“云賞曲”名作《牡丹亭》……

  “云旅游”讓景區的盈利模式發生了變化,“云端”的旅游者并不能直接為景區帶來門票、餐飲等收入,而帶貨、粉絲刷禮物、接廣告等新型的電商變現方式,對很多人來說仍然是一個充滿挑戰的課題。

  “云旅游”是暫時的權宜之計,還是具有發展前景的新業態?

  不少專家認為,“云旅游”在疫情期間得到爆發式增長,未來仍有較大發展空間。中國社會科學院旅游研究中心特約研究員李勇堅指出,“云旅游”的創新推動旅游業線上線下深度融合,打造新的旅游體驗,成為“數字技術+旅游業”的新風口,“這段時間對互聯網技術的探索實踐,可以更好地助力景區和旅游企業實現數字化轉型升級,提高智慧化建設程度,打造智慧旅游。”

  比如除直播外,景區還可以利用新技術,推出語音導覽、“5G+VR”設備、“實景+AR”、航拍體驗等,打造出與線下完全不同的旅游體驗產品。

  北京聯合大學旅游學院教授劉敏指出,要更加關注如何將線上流量轉化成線下到訪率和線下收入,通過主播的介入,讓消費者更直觀全面地了解產品,建立情感連接,提高線上到線下的轉化。游客在線下體驗后再回到線上分享互動,從而形成線上和線下旅游有效銜接。

  (本報記者 魯元珍)

  專家觀點

  ●清華大學建筑學院文旅研究中心主任鄔東璠:

  “云旅游”可以看作是文旅融合的新路徑,將線下旅游資源向線上數字文創產業轉化。長期以來,傳統景區在這種拓展上沒有動力,這次疫情倒逼大家積極追隨互聯網時代腳步,開啟“云旅游”的探索實踐。發展“云旅游”,既要借助虛擬現實技術將資源做最真實精致的再現,開放共享用于吸引流量,也要從延伸數字產品的角度著手,比如加入游戲化內容、植入IP售賣衍生產品等。

  ●首都師范大學資源環境與旅游學院副教授劉愛利:

  “云旅游”的受眾能夠通過彈幕、即時評論等形式快速進行信息反饋與分享,極大縮短了傳統口碑效應的傳播路徑,擴大了傳播效應。因此,要實現“云旅游”線下轉化,就需要景區等旅游產品供給方提供具有高視覺沖擊力、高情感感染力和高感官刺激力的旅游視頻或旅游直播內容,從而形成良好的即時口碑效應和擴散效應。除了核心旅游產品的吸引力之外,旅游地的出游便捷性、交通可達性、旅游各要素的優化組合性等必要出游信息,也需要通過“云旅游”的在線直播方式傳遞給潛在游客。

  ●上海工程技術大學旅游管理專業教授葉欣梁:

  “云旅游”是線下旅游業很好的補充,很多旅游景區通過在線直播的方式進行宣傳,為日后解封做足了準備。“云旅游”可以促進線下旅游的復蘇,促進線下旅游人數的增長。未來,“云旅游”要更加重視內容生產,既要保證內容的真實性,又要學會選取新穎的內容,更要注重內容表達的策劃,這就需要策劃、攝影等相關人才加入。此外,提升互動性,更好地應用新技術也是推動“云旅游”發展的關鍵所在。(魯元珍整理)


  轉自:光明日報

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